Независимая оценка ущерба от залива квартиры

АНО «Стандарт Эксперт» проведет качественную оценку ущерба от залива квартиры в короткие сроки и по разумной цене.

Все наши эксперты-оценщики состоят в СРО: НП «Саморегулируемая организация оценщиков «Экспертный совет»; Общероссийской Общественной Организации «Российское общество оценщиков»; НП «Общество профессиональных экспертов и оценщиков»; НП «Саморегулируемая организация «Национальная коллегия специалистов-оценщиков» и др.

Затопление квартиры, произошедшее не по вине владельца или проживающих там лиц, – это событие, которое сопряжено с серьезным материальным ущербом. Возмещение его производится виновной стороной, по решению суда или осуществляется в досудебном порядке.

Документирование факта залива

Какими бы ни были причины затопления, владельцу квартиры, прежде чем будет произведена независимая оценка ущерба после залива, следует минимизировать последствия происшествия и задокументировать его факт. Для этого необходимо выяснить причины протечки, принять меры для ее ликвидации и вызвать представителей эксплуатирующей организации для составления соответствующего акта. Комиссия в составе представителей ЖЭКа, пострадавшей стороны и соседей осматривает место затопления, удостоверяет факт происшествия и устанавливает вероятные причины. Результатом этих действий становится составление Акта в двух экземплярах: пострадавшей стороне и эксплуатирующей организации.

При наличии виновной стороны в лице соседей крайне желательно их присутствие при составлении этого документа. В этом случае Акт составляется в трех экземплярах. При отказе виновника затопления подписывать данный документ составляется и подписывает остальными участниками осмотра Акт отказа от подписания документов.

Следует понимать, что данный документ не устанавливает виновного и степень его ответственности. Именно поэтому для получения компенсации должна быть выполнена независимая оценка ущерба от залива квартиры. При этом виновной стороной могут оказаться не только соседи, но и ЖЭК, поскольку к зоне ответственности последней относятся:

• кровля дома;
• отопительная система;
• стояки горячего и холодного водоснабжения.

Именно поэтому в Акте должны быть точно изложены причины и последствия затопления, отмечены конкретные повреждения труб, водоразборных устройств, иных бытовых устройств. Также в документе фиксируются все обнаруженные дефекты и объем причиненного вреда с указанием их характера и величины. На основании Акта составляется дефектная ведомость.

Вызывать комиссию рекомендуется даже при небольших видимых последствиях, поскольку они могут в дальнейшем увеличиться при изливе воды, которая задержалась в конструкциях перекрытий.

Только после этого могут быть приглашены эксперты по оценке ущерба залива квартиры.

Почему важна независимая экспертиза

Поскольку при затоплении квартиры присутствует как минимум две стороны конфликта, именно оценка независимых экспертов определяет реальный размер ущерба. Она необходима и для вынесения вердикта в суде и для досудебного решения спора. Многие полагают, что обращение в экспертную службу лишено смысла, когда виновной стороной выступает жилищно-эксплуатационная организация. Но, во-первых, как показывает юридическая практика, иски пострадавших жильцов к ЖЭКам являются в таких случаях заведомо выигрышными. Во-вторых, даже если со стороны ответчика поступает предложение выполнить ремонт собственными силами, право настаивать на денежной компенсации остается за истцом.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива осуществляется исключительно специализированными организациями, имеющими разрешительные документы, лицензию на оценочную деятельность. При обращении пострадавший должен подать следующие документы:

• паспорт владельца;
• документы, подтверждающие право собственности;
• доверенность собственника, если заказчиком услуги выступают доверенные лица;
• акт о заливе квартиры;
• экспликацию (выписку из технического паспорта здания), выданную БТИ;
• документы, подтверждающие стоимость имущества (если таковые имеются).

Вызов экспертов рекомендуется производить после полного высыхания поврежденных конструкций и имущества, поскольку это позволяет максимально точно зафиксировать объем ущерба. При процедуре оценки желательно присутствие виновной стороны, о дате и времени которой рекомендуется уведомить за 3-4 дня телеграммой. Заверенный на телеграфе документ станет дополнительным аргументом в суде, если ответчик станет оспаривать сумму возмещения ущерба.

Безусловно, все это увеличивает расходы пострадавшей стороны. Но оценка ущерба от залива, стоимость которой, как и судебные издержки, компенсируются в итоге ответчиком, хотя и является платной услугой – позволяет получить компенсацию затрат по реальным рыночным ценам.

Чтобы определить и впоследствии подтвердить в суде размер ущерба специалисты АНО «Стандарт Эксперт»:

• производят мониторинг рынка услуг по ремонту жилья для обоснования рыночных расценок при составлении сметы;
• составляют калькуляцию (смету) затрат на восстановление жилища, учитывающую стоимость ремонтных работ, монтажно-демонтажных операций, материалов и транспортных расходов;
• осуществляют фотофиксацию повреждений имущества и внутренней отделки;
• проверяют работоспособность бытовой техники;
• составляют акт осмотра помещений после залива с точным указанием размеров, характера и величины повреждений.

Проведение независимой оценки ущерба от залива квартиры в указанных последовательности и объемах с привлечением высококлассных экспертов гарантирует возмещение всех затрат на ремонт жилья после затопления.